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Kontakt & ÖFFNUNGSZEITEN

Sie finden unser Büro in Berlin direkt am S-Bahnhof Köpenick – nur elf Minuten mit der S-Bahn vom frequentiertesten Berliner Bahnhof Ostkreuz entfernt.

Adresse

die bahnfüchse GmbH
Mahlsdorfer Str. 1
12555 Berlin

Anfahrt

S3 Spandau – Erkner (10-min-Takt, in Stoßzeiten Express-S-Bahn)
Straßenbahn 62, 63, 68
Bus X 69, 164, 269

Öffnungszeiten

Mo 9:00 – 13:00 und 13:30 – 23:00 Uhr
Di 9:00 – 13:00 und 13:30 – 19:00 Uhr
Mi 9:00 – 13:00 und 13:30 – 19:00 Uhr
Do 9:00 – 13:00 und 13:30 – 19:00 Uhr
Fr 9:00 – 14:00 Uhr
Sa 9:00 – 12:00 Uhr

…sowie jederzeit per Bestellformular oder E-Mail.

Bitte nutzen Sie unseren „langen Montag“!

Wir empfehlen sehr, möglichst nicht am Montagvormittag zu uns zu kommen. Dann ist bei uns immer hoher Andrang und es bildet sich manchmal eine lange Warteschlange vor unserem Büro.

Und: wenn Sie nur einen Fahrschein für Berlin/Brandenburg lösen möchten, melden Sie sich trotz Warteschlange bei uns, diese stellen wir auch fix nebenher aus.

Warum sind wir nicht telefonisch erreichbar?

Zu den Öffnungszeiten bedienen wir täglich unsere Laufkundschaft im Büro und bearbeiten Ihre Anfragen per E-Mail. Daher haben wir leider keine Zeit, am Telefon Auskünfte zu geben. Unsere Erfahrung zeigt, dass eine für alle einsehbare Telefonnummer dazu führt, dass wir viele Fragen zu Fahrten haben, die gar nicht über uns gebucht wurden. Gleiches gilt für zahlreiche unverbindliche Fragen, wann z. B. der nächste Zug fährt.

Da unser Unternehmen unabhängig und selbstständig ist und wir somit nur mit dem Verkauf von Fahrkarten einen Ertrag erzielen, können wir diese allgemeinen Auskünfte telefonisch leider nicht leisten.

Sollten Sie jedoch Fragen zu Ihrer Gruppenbestellung haben, geben Sie uns gerne Ihre Rückrufnummer und wir melden uns bei Ihnen.

Mensch statt Maschine

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Seit 1993 am Markt

Seit 20 Jahren am Markt